Deve contactar-nos por qualquer um dos métodos de contacto disponíveis e aguardar por uma resposta. O horário de funcionamento para marcações é das 10h às 19h.

Deverá fazer o pedido com a máxima antecedência possível. Isto para tentar garantir a disponibilidade de datas e serviço que pretende.

Depois de entrar em contacto connosco e confirmarmos a nossa disponibilidade para o serviço e data que pretende, iremos agendar uma visita gratuita para que nos possa conhecer pessoalmente e para também conhecermos o animal que irá usufruir do Serviço.

Alvalade, Avenidas Novas, Alcântara, Areeiro, Arroios, Campolide, Campo de Ourique, Estrela, Marvila, Santo António, Misericórdia, Santa Maria Maior, São Vicente, Penha de França.
A outras zonas acrescem custos adicionais.

Existe uma primeira visita para que possa ficar mais descansado e também para que veja a interação entre o seu animal e a pessoa que ficará responsável. Todas as visitas incluem também fotografias, vídeos e feedback de como está o seu animal, para que se sinta o mais tranquilo possivel.

Não, este é um serviço que não disponibilizamos.

Não. Atualmente já não disponibilizamos o serviço de estadia familiar para novos clientes. Apenas continuamos a aceitar reservas de clientes antigos que já conhecemos. Para novos clientes disponibilizamos exclusivamente Pet Sitting ao domicílio, Dog Walking e os restantes serviços.

É complicado dar um valor fixo uma vez que cada caso varia. No entanto na página dos Serviços em que é possível, existe uma estimativa de cada valor.

Ao agendar um serviço ser-lhe-á pedido que faça o pagamento de 30%, para garantir a reserva. O restante será pago no final do Serviço.

Os métodos de pagamento aceites são: dinheiro, MBWay, Multibanco, Transferência Bancária e Paypal.

Não, o valor do sinal poderá ser descontado na próxima reserva. Desde que não ultrapasse o prazo de 3 meses.

O primeiro passo será sempre uma tentativa de contato com o tutor para aprovação da intervenção necessária. Nas situações em que tal não seja possível, agiremos da melhor forma que seja possível no momento.

Se não encontrou resposta, envie-nos um e-mail para info@malupetcare.pt ou contacte-nos para o +351933088502.